Здравствуйте, вчера оплатили тур, но сначала агентство, через которое ваш сотрудник его оформлял, его не подтвердил, однако при повторной заявке тур был подтверждён, НО некая Анастасия из Новосибирска не выполнила перевод денег, агентству, в связи чем улететь мы не смогли. Мы уже потеряли один день отпуска и у нас нет денег для оплаты нового тура, т.к возврат по каким-то причинам можно оформить только в понедельник. Можете ли вы оформить новый тур и внесённые в ВАШУ кассу деньги учесть при оплате? Очень неприятно, что мы смогли за почти тысячу долларов получили только испорченное настроение.