Байкова Арюна, Улан-Удэ 20 октября 2017 в 14:35

Можно ли изменить отель, если путевка уже оплачена?к уже оплачена?

Здравствуйте, Арюна ! Уточнить возможность замены отеля, а также сумму штрафа Вы можете, обратившись к специалисту, с которым Вы работали при бронировании тура. Специалист сделает запрос принимающей компании для уточнения информации. С уважением, Екатерина Шушкова
Максим, Барнаул 20 октября 2017 в 14:36

Здравствуйте! Время вылета указывается московское?

Здравствуйте, Максим ! В полетной программе указывается местное время вылета/прилета. С уважением, Екатерина Шушкова
Марта, Москва 22 октября 2017 в 09:50

Почему мне не перезванивают по поводу тура ? Когда бронировала были места и в самолёте и в отеле ! 11 октября я забронировала тур . Но оператор мне так и не позвонил и не написал .

Здравствуйте, Марта! Спасибо Вам за вопрос! В тот день когда Вы оставили заявку у нас был массовый сбой на сайте, выставлялись туры с неактуальными ценами, за что приносим свои извинения. Все туры были неактуальны. Будем рады проконсультировать Вас , Вы можете обратиться в наши фирменные офисы продаж или по тел.8800-333-43-41 - бесплатная горячая линия. С уважением, Анна Зоркина
Кира, Владивосток 19 октября 2017 в 09:28

Здравствуйте! рассматриваю отель BAOHONG HOTEL SANYA 4*, с 18-01.18 на Хайнань, интересует за 54600, написано как комната отдыха, т.е. даже не стандарт,можно более подробно про номер, сама не нашла посмотреть на сайтах такой номер

Здравствуйте, Кира Ответили в личное сообщение С уважением, Ольга Федяева
Александр, Нефтеюганск 22 октября 2017 в 13:11

Добрый день! Планируем 24.03.2017 полететь на Пхукет из Сургута. 1 взрослый и ребенок 12 лет+ 2 взр и 2 реб 13 и 8 лет. + одна семья 2 взр и 2 реб 13 и 4 года. последней семье нужен вылет из Омска или Новосибирска. Можете подобрать и предложить для отдыха с детьми отели? 12-14 ночей.

Здравствуйте, Александр Для подбора тура вы можете обратиться в фирменный офис продаж "Банк Горящих Туров" в вашем городе. Офис находится на ул. Парковая 5/1 ТЦ «Континент», вход с торца, в "Энергонефть Югра". Режим работы 10:00-20:00, СБ, ВС: 11:00-17:00 С уважением, Ольга Федяева
Дмитрий, Новосибирск 19 октября 2017 в 09:21

Выбрал путевку на 7 декабря 2017 г. в Вьетнам отель Дюсале в Муй Не,хочу узнать какой авиакомпанией выполняется рейс по данному направлению, и можно ли заказать путевку на сайте,а оплатить в офисе?

Здравствуйте, Дмитрий Ответили в личное сообщение С уважением, Ольга Федяева
Людмила, Воронеж 19 октября 2017 в 03:08

Здравствуйте! Планирую покупку тура на Вашем сайте. Возможна ли оплат тура онлай двумя равными платежами с разных банковских карт, поскольку мой попутчик из другого города и у нас отсутствуют офисы вашей компании? Если возможно, то как это сделать?

Здравствуйте, Людмила! Спасибо за вопрос. Да,конечно ,это возможно . Необходимо забронировать тур на нашем сайте, с Вами свяжется наш специалист и выставит счёт для оплаты двумя частями. С уважением, Ирина Петрова
Юлия, Нижневартовск 19 октября 2017 в 03:09

Добрый вечер. Подскажи пожалуйста, у вас горящие туры предоставляются в рассрочку на 10 месяцев? или только обычные туры. Спасибо.

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос. Тур в рассрочку возможно приобрести , если до вылета остаётся не менее 5-7 рабочих дней. С уважением, Ирина Петрова
Елена, Красноярск 19 октября 2017 в 03:03

Какие страны вы ещё предлагаете,кроме Турции,Индии,Китая,Вьетнама и Таиланда?

Здравствуйте, Елена ! С Красноярска , на данный момент, это все направления , которые Вы перечислили. Более расширенный список стран Вы сможете рассмотреть, с вылетом из Москвы : http://moskva.bankturov.ru/ . С уважением, Ирина Петрова
Павел, Новосибирск 19 октября 2017 в 06:08

Почему так и нет приложения в Play Маркете?

Здравствуйте, Павел! Спасибо за вопрос! На данный момент разработка приложения была остановлена. В данный момент оно не работает. С уважением, Анна Зоркина