Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли отменить бронь, если произведена оплата с помощью PayLate. Отмена в связи с семейными обстоятельствами. Спасибо!
Здравствуйте, Оксана !
Условия аннуляции тура уточняются по каждому туру индивидуально под запрос. Уточнить условия аннуляции тура Вы можете, обратившись к Вашему специалисту, с которым Вы работали при бронировании тура.
С уважением, Екатерина Шушкова
Евгений, Красноярск13 февраля 2018 в 08:36
Добрый день, что означают эти словосочетания?
Superior Limited View Room / 2+1(2-5,99)
Superior No View / 2ADL+1CHD,
Deluxe City View Room / 2+1(2-5,99),
Senior Deluxe City View Room / 2+1(2-5,99),
Супериор / 2ADL+1CHD,
Executive Sea View
Спасибо
Здравствуйте, Евгений!
Таким образом указывается категория номера. Superior Limited View Room - это номер супериор с ограниченным видом, т.е. окно может быть маленьким и выходить в коридор.
Superior No View - номер супериор без вида, т.е. виз из окна- может быть не привлекательным. Deluxe City View Room -это категория номера делюкс с видом на город. Executive Sea View -это Представительский номер с видом на море. Более подробную информацию по номерам можно уточнить только по конкретному отелю, так как одна и та же категория номера в разных отелях может существенно отличаться. Уточнить информацию можно по телефону:
8 800 333 43 41 бесплатная горячая линия
С уважением, Наталья Сивирилова
Ольга, Иркутск13 февраля 2018 в 09:10
Когда будет открыт Ваш новый офис? Хочу купить путевку во Въетнам на 8 марта
Здравствуйте, Ольга!
Для покупки тура совсем не обязательно дожидаться открытия нашего офиса. Любой тур можно купить с нашего сайта в режиме он-лайн. Подробную информацию можно уточнить по телефону: 8 800 333 43 41 бесплатная горячая линия. В настоящее время у нас работает офис по адресу: г. Иркутск
ул. Свердлова, 36
ТОЦ «СЕЗОН», офис 506
(3952) 79-91-04, (3952) 20-06-43
10:00-19:00, СБ, ВС: 11:00-17:00
С уважением, Наталья Сивирилова
Евгений, Екатеринбург13 февраля 2018 в 08:48
Здравствуйте.Какова программа тура ICHECK INN KLONG MUANG 3* на 9 марта?
Здравствуйте, Евгений!
Вы указали только название отеля, который находится на Краби. На выбранную вами дату есть как туры только в этот отель, есть варианты комбинированных туров. Более подробную информацию уточняйте по телефону:8 800 333 43 41 бесплатная горячая линия
С уважением, Наталья Сивирилова
Алла, Сургут13 февраля 2018 в 12:57
Добрый день. Покупали у вас путевку в кредит, а для оформления льготной отпуска на работе требуют чек оплаты, можно его у вас получить?
Здравствуйте, Алла !
Рекомендуем обратиться в офис, в котором Вы бронировали данный тур.
С уважением, Екатерина Соловьева
Ирина, Москва12 февраля 2018 в 16:09
У вас указаны цены в рублях на одного при 2-х местном размещении, а на сколько будет стоить дороже тур на одного? если я еду одна?
Здравствуйте, Ирина!
Если Вы летите одна, то для Вас в данном случае заказывается одноместный тип размещения в стандартном двухместном номере, никого подселять к Вам не будут, но стоимость тура и увеличивается на 20-50% (в зависимости от направления и конкретного отеля). Пожалуйста, обращайтесь на бесплатную горячую линию 8 800 333 43 41 и в наши офисы продаж за более детальной консультацией. Будем рады помочь Вам в подборе и организации тура!
С уважением, Анна Зоркина
Георгий, Москва13 февраля 2018 в 08:25
ГОА на 12-14 дней что есть в ближайшую время? Спасибо
Здравствуйте, Георгий!
На ближайшую дату тур можно приобрести только при наличии визы. При покупке тура с нашего сайта возможно оформление электронной визы, но не позднее, чем за 7-10 дней до вылета. Ближайший доступный вариант по туру на 13 или 14 ночей предлагается на 21 февраля. Более подробную информацию вы можете уточнить по телефону:8 800 333 43 41 бесплатная горячая линия.
С уважением, Наталья Сивирилова
Анастасия, Хабаровск12 февраля 2018 в 10:43
здравствуйте, а все предложения по турам есть на сайте? или же если приехать в офис мне предложат больше выбора?
Здравствуйте, Анастасия
Все актуальные туры и предложения, представлены в разделе "Найти тур онлайн", это универсальная поисковая система, в данном разделе список туров полный.
С уважением, Ольга Федяева
Евгения, Нижний Тагил12 февраля 2018 в 10:46
Добрый день, можно ли у вас в офисе расплачиваться картой(в нижнем Тагиле)?
Здравствуйте, Евгения
Да, вы можете рассчитаться в офисе продаж картой, либо наличными, а также оформить тур в рассрочку. Либо возможно приобрести тур дистанционно, через сайт (оплата по карте, без комиссий), в разделе "Купить тур онлайн", инструкция по оформлению онлайн представлена здесь http://tagil.bankturov.ru/kupit-tur-on-layn
С уважением, Ольга Федяева
Алина, Екатеринбург15 февраля 2018 в 07:23
Добрый день, интересует такой вопрос. Являюсь гражданкой РБ, проживаем в Екатеринбурге, паспорт серии pp, стоим на консульском учете, возможно ли приобрести путевку во Вьетнам, не возникнут ли проблемы с пересечением границы и вылетом из аэропорта Кольцово?
Здравствуйте, Алина!
Данный вопрос вы должны самостоятельно уточнить у службы пограничного контроля аэропорта в вашем городе.
С уважением, Анна Зоркина
Первый раз обращаюсь в компанию Банк горящих туров, здесь выгодные предложения. Понравился сервис в офисе продаж, удобно пользоваться официальным сайтом. В будущем от компании ожидаю плодотворного сотрудничества.
