Хорошо,а почему 45 $ с человека? Я же брала путевки за неделю до вылета, а с меня взяли за срочность?
Здравствуйте, Елена! У каждой принимающей стороны свои границы "срочности". Если Вы приобретали тур в нашем фирменном офисе продаж, рекомендуем Вам обратиться к специалисту, у которого Вы приобретали тур и уточнить какие сроки и стоимость за визовую поддержку представлены на официальном сайте оператора.
С уважением, Анастасия Карпенко. Москва
Елена, Красноярск04 октября 2016 в 01:37
Здравствуйте! Вылетаем 6 октября в Нячанг , на 15 ночей, нужно ли было оформлять визовую поддержку? Покупала тур 29 сентября, заплатила 45 $ с человека за срочное оформление?
Здравствуйте, Елена ! Спасибо за вопрос. Гражданин Российской Федерации может въехать на территорию Вьетнама без визы на срок только до 15 дней . Ваш тур продлится 16 дней, визовая поддержка необходима.
С уважением, Ирина Петрова. Москва
Светлана, Екатеринбург04 октября 2016 в 03:15
Здравствуйте. А есть тур на Пхукет с 12-13 ноября? Желательно отель новотель Пхукет карон бич резорт энд спа
Здравствуйте, Светлана по данному отелю предложений на 12-13 ноября к сожалению нет. Можно рассмотреть другие даты вылета или другие отели в разделе найти тур онлайн : http://www.bankturov.ru/search-online
С уважением, Алиса Кийко. Москва
Светлана, Екатеринбург04 октября 2016 в 01:40
Здравствуйте. А можно узнать, если тур на Пхукет 11.11, то вылет в какое время?
Здравствуйте, Светлана ! Спасибо за вопрос. Туры на Пхукет, с вылетом 11 ноября из Екатеринбурга, есть в наличии. Вылет планируется в 20:00 , по местному времени. По всем вопросам обращайтесь!
С уважением, Ирина Петрова. Москва
Валерий, Хабаровск03 октября 2016 в 13:08
Тур на о.чанг через Банконг на 23.09.16 ,как по времени сколько проживать в Банкоке и сколько на о. чанг? и какой
туроператор?
Здравствуйте, Валерий может Вы имели в виду вылет 23 октября? Такой вылет есть, на острове Чанг с 23.10.2016 по 01.11.2016 а в Бангкоке проживание с 01.11.2016 по 03.11.2016.
Принимающию сторону Вам могут озвучить в офисе, или когда оставите заявку на покупку тура он-лайн.
С уважением, Алиса Кийко. Москва
Анастасия, Екатеринбург03 октября 2016 в 13:03
Здравствуйте, летают ли чартерные рейсы из Екатеринбурга в Тунис в конце октября, в начале ноября.
Здравствуйте, Анастасия 11 ноября будет последний вылет! Все туры и цены можете просмотреть у нас на сайте в разделе найти тур онлайн : http://www.bankturov.ru/search-online
С уважением, Алиса Кийко. Москва
анна, Екатеринбург03 октября 2016 в 08:37
Добрый день. А можно ли отслеживать с вашего сайта статус путевки?
Здравствуйте, Анна ! Спасибо за вопрос. По номеру Вашего бронирования можно отслеживать тур на сайте принимающей стороны. Для этого, пожалуйста, обратитесь к специалисту, у которого приобретали тур .
С уважением, Ирина Петрова. Москва
Маргарита, Новосибирск06 октября 2016 в 05:30
Здравствуйте! В этом году на стандартную визу в Гоа ввели справку из банка.Два вопроса: нужен ли перевод справки и как считать месяц ее действия на момент подачи документов на визу или дату вылета.Спасибо.
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за вопрос!
Для оформления стандартной визы на ГОА требуется выписка с банковского счета в оригинале с синей печатью о наличии денежных средств на счете. Сумма остатка на счету от 35 000 рублей на человека. Перевод справки не требуется. Выписка действительна в течении 1 месяца со дня выдачи. Полный пакет документов на визу необходимо сдать за 15 дней до вылета. Справка из банка должна действовать до даты вылета, т.к. документы на визу попадают в консульство ближе к дате вылета.
С уважением, Инна Куменко. Москва
Яна, Барнаул03 октября 2016 в 08:35
Здравствуйте! Можно ли у вас приобрести тур в Тунис с вылетом из Новосибирска?
Здравствуйте, Яна ! Спасибо за вопрос. Туры с прямым перелётом из Новосибирска уже закрыты. Период для отдыха в Тунисе считается с мая по сентябрь.
С уважением, Ирина Петрова. Москва
Любовь, Чебоксары03 октября 2016 в 09:23
Гиды в отелях являются вашими представителями. Почему Ваши отельные гиды не оказывают никакой помощи туристам, купившим тур через Ваше агентство? (Это касательно отельного гида CLUB HOTEL ANJELIC)
Здравствуйте, Любовь.
Мы продаем готовые туристические продукты - пакетные туры. За организацию тура несет ответственность принимающая сторона- компания туроператор. В вашем договоре указано название компании туроператора. Если вас не устраивает работа вашего гида, то жалобу можно отправить вашему туроператору.
С уважением, Наталья Сивирилова. Москва