Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за вопрос! Из Вашего письма мы поняли что у Вас были проблемы с отельным гидом принимающей компании,действительно, отельные гид должен Вас курировать на протяжении всего отдыха в стране. Мы донесем информацию до руководства туроператора . Хотим Вас заверить, что в Тайланде отдых организуют на высшем уровне. Пожалуйста, обращайтесь в фирменные офисы продаж, мы поможем Вам организовать отдых.
С уважением, Анастасия Астахова. Москва