Добрый день!
Вылет 02 марта в Шарм Эль Шейх , как вернуть денежные средства из-за отмены полетов ?
Здравствуйте, Ольга!
Просьба дождаться официальных новостей, с Вами свяжется Ваш менеджер
С уважением, Екатерина Соловьева
Людмила, Красноярск24 февраля 2022 в 07:32
Здравствуйте я хотела приобрести тур в Египет с
10-11 марта в Египет Хургада 2 человека на 12 дней
Тур горящий
Здравствуйте, Людмила
Вы можете приобрести тур на нашем сайте https://www.bankturov.ru/, вкладка "найти тур онлайн", выбираете все параметры, нажимаете кнопку "купить", далее с Вами свяжется менеджер, после Вы оплачиваете, мы бронируем
С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Уфа24 февраля 2022 в 16:53
Добрый день! Обычно я покупаю у вас тур через сайт и оплачиваю онлайн. Сейчас я хочу обратиться в офис для покупки тура через оплату по терминалу для получения кэшбэка. Мой вопрос: какой МСС код присваивается по вашему терминалупо по оплате моего тура? Через обслуживающий банк вы можете это узнать. Эта информация мне нужна, чтобы оплатить тур и операция не была исключением по МСС коду. Очень жду вашего ответа, т.к. скоро нужно купить путевку
Здравствуйте, Татьяна
Код МСС при оплате наших туров - 4722, оплата проходит как оплата туристических услуг.
С уважением, Евгения Воробьева
ольга, Москва24 февраля 2022 в 07:14
здравствуйте ,третьи сутки звоню вам постоянно,до сих пор нет документов на вылет,что за отвратительное отношение.каждый день только обещаниями кормите . видимо решили деньги себе присвоить ,судиться с вами буду.даже разговаривать нормально не хотите.сейчас буду писать комментарии везде где можно .сегодня выезд в москву из города,где я должна распечатать документы.! что за отвратительная работа .сейчас пойду и в инстаграмм писать и во всехсоцсетях
Здравствуйте, ольга! Пакет документов на вылет подгружен в Ваш личный кабинет и продублирован еще раз на адрес электронной почты 23.02.2022. Просьба проверить и распечатать.
С уважением, Мария Болдырева
Ольга, Краснодар24 февраля 2022 в 00:00
Здравствуйте.
Интересует тур в Дубаи на начало марта.
Можно ли с загранпаспортом Крымской прописки?
Как страхуется тур в случае выявления ПЦР положительного в аэропорту Дубаи?
Здравствуйте, Ольга
Прописка в загранпаспорте не проставляется и выдача документа не зависит от формы регистрации или ее наличия, соответственно Ваша прописка никак не сможет на это повлиять.
Если вы сдали анализ в аэропорту, вы должны оставаться в отеле или в другом месте проживания до получения результатов. Если результат теста окажется положительным, вы должны будете соблюдать изоляцию и следовать рекомендациям органов здравоохранения Дубая.
По поводу актуальности тура или наличия мест укажите, пожалуйста город вылета или позвоните нам на горячую линию 8 (495) 108-11-63
С уважением, Алина Анисимова
Фарида, Екатеринбург24 февраля 2022 в 11:34
Добрый день! Прилетела из Хургады (9.02-18.02) Albatros Citadel. Забыла там очки для чтения, ключи.( Они в бюро находок). Хотела бы поговорить с туристами , которые едут в этот отель.Попросить привезти. Это возможно?.
Здравствуйте, Фарида! Спасибо за вопрос! Фарида, рекомендуем Вам воспользоваться группами "Банка горящих туров" в социальных сетях и уточнить кто из туристов планирует посещение этого отеля. К сожалению, у нас нет технической возможности выбрать подтвержденные заявки по конкретному параметру.
С уважением, Ксения Егорова
Наталия, Чита22 февраля 2022 в 12:58
Здравствуйте! Есть ли вылет из Иркутска в Египет, курорт Шарм-Эль-Шейх, Наама-Бей после 22 апреля? Спасибо.
Здравствуйте, Наталия. Спасибо за обращение. После 22 апреля полетная программа в Египет из Иркутска не рассчитана.
С уважением, Марина Султанова
Галина, Омск22 февраля 2022 в 11:49
Добрый день! Рейсы в Египет на март месяц через Сургут?
Здравствуйте, Галина! В марте осуществляются вылеты из Сургута в Египет по следующим числам: 2, 8, 13, 19, 23, 29. Более подробно Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Найти тур онлайн" по ссылке: https://www.bankturov.ru/search-online
С уважением, Злата Приз
Светлана, Сочи27 февраля 2022 в 08:48
Добрый день.
Интересует тур на семью из 3 человек ( 2 взрослых с прививкой и ребёнок 16 лет)
на период с 24.03 на 7 - 10 дней.
Желательно через Краснодар, (кроме в Анталья)
Здравствуйте, Светлана, вы можете ознакомиться с направлениями и датами тура на нашем сайте через поиск: "Поиск туров по всем туроператорам" или через наше приложение на телефон "Банк горящих туров", а также позвонить нам на горячую линию, и мы сделаем вам подборку! По правилам въезда в зависимости от направления, вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе: новости -ОТКРЫТЫЕ СТРАНЫ: ковид правила въезда.
С уважением, Елена Поздеева
Анастасия, Новосибирск22 февраля 2022 в 18:19
Здравствуйте. Если смотреть не горящие туры, а по нужной нам дате, перелет входит в стоимость? Интересует дата 07.03 на 4 ночи. В отель илиада. И по поводу куар кода. Если есть наличие антител и дан сертификат на 6 мес, можно будет заселиться?
Здравствуйте, Анастасия
Перелет входит в стоимость, у нас только пакетные туры: перелет, проживание, трансфер, страховка, Вы можете уточнить информацию по правилам въезда на нашем сайте
С уважением, Вероника Свяжина
С туристической компанией Банк Горящих Туров наша семья путешествует уже 2 года. Мы побывали в Египте, Таиланде, Вьетнаме, отправили бабушку в путешествие по Европе.
До этого мы работали со многими турагентствами, но после прихода в наш город БГТ мы отдаём предпочтение тольк1
