Здравствуйте, что то стало с сайтом, раньше проблем не было, а сейчас на вкладке найти тур онлайн не выбирает направление куда. Пробовала с разных телефонов, все одно и тоже. Подскажите что делать, как смотреть туры?
Здравствуйте, Наталья!
В настоящий момент онлайн поиск работает. Возможны проблемы с поиском не через ПК, а через смартфон. Технический отдел работает над устранением проблемы. Сейчас можно зайти либо с компьютера, либо скачать наше приложение на смартфон.
С уважением, Анна Зоркина
Алексей, Новокузнецк10 августа 2019 в 10:21
Заявка на горящий тур тоже не работает,в принципе как и найти тур онлайн.В течении дня так и не удалось посмотреть. Видно поисковик по тур операторам не работает?
Здравствуйте, Алексей!
В настоящий момент онлайн поиск работает. Возможны проблемы с поиском не через ПК, а через смартфон. Технический отдел работает над устранением проблемы. Сейчас можно зайти либо с компьютера, либо скачать наше приложение на смартфон.
С уважением, Анна Зоркина
Евгения, Нижний Тагил10 августа 2019 в 10:21
Здравствуйте, на сайте не работает форма для подачи заявки на горящий тур. Пытаюсь заполнить, но не выбирается страна и тип отеля, форма зависает. Как можно подать заявку?
Здравствуйте, Евгения!
В настоящий момент онлайн поиск работает. Возможны проблемы с поиском не через ПК, а через смартфон. Технический отдел работает над устранением проблемы. Сейчас можно зайти либо с компьютера, либо скачать наше приложение на смартфон.
С уважением, Анна Зоркина
Алексей, Новокузнецк11 августа 2019 в 09:21
Здравствуйте,после ответа на мой вопрос,проверил работу раздела"найти тур онлайн",но увы,не чего не работает.Неоднократно побывал заходить со смартфона и компьютера,результат отрицательный.В чём причина?
Здравствуйте, Алексей!
Причина устранена.
С уважением, Екатерина Соловьева
Алексей, Новокузнецк11 августа 2019 в 09:20
Приветствую Вас ещё раз и благодарю за ответ.Попробую более подробнее описать.В графе"найти тур онлайн"не работает переключения по городам откуда я хотел бы вылететь,постоянно стоит Новокузнецк и при нажатии на эту колонку он автоматически перекидывается на направление"куда"оставляя за собой право без изменения т.е г.Новокузнецк. Всё-таки есть видно причина?
Здравствуйте, Алексей!
Поиск туров работает в стандартном режиме.
С уважением, Екатерина Соловьева
Елена, Хабаровск13 августа 2019 в 06:52
Хотим купить тур в Таиланд 28,11,19 по10.12.19 и второй с 11,12,19 по 23.12,19 если мы не будем вылетать из Таиланда , между турами наши билеты не анулируют когда политим обратно и надо только одним оператором лететь в нашем случае санмартом и анексом можно?
Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос. Перевозка пассажиров в оба направления разрешена только рейсами одной авиакомпании. Если пассажир по каким - либо причинам не воспользовался перелетом на чартерном рейсе при вылете из России, то он не сможет воспользоваться возвратным билетом на чартерный рейс на вылет из Таиланда. Вылететь из Тайланда пассажир сможет только регулярными авиалиниями.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Алексей, Новокузнецк09 августа 2019 в 13:38
Здравствуйте.Скажите,почему не работает раздел"найти тур онлайн"в чём причина и когда заработает снова???спасибо.
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за вопрос!
На данный момент онлайн поиск работает в обычном режиме, без ошибок.
С уважением, Анна Зоркина
Салманова Сейнеп, Санкт-Петербург09 августа 2019 в 13:39
Можно ли у вас купить билет на поезд из Санкт Петербурга до Москвы?
Здравствуйте, Сейнеп.
Спасибо за вопрос!
Реализацией билетов наша компания не занимается.
С уважением, Анна Зоркина
Нина, Челябинск10 августа 2019 в 08:13
Добрый день! Не дает задать условия в он лайн поиске. С сайтом что-то?
Здравствуйте, Нина. На данный момент проблема устраняется. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Ирина Петрова
Замкова, Красноярск13 августа 2019 в 06:58
Здравствуйте! Вы изменили интерфейс и теперь выбрать страну, количество дней и человек невозможно. Пожалуйста, проверьте, очень Ваш сайт нравился
Здравствуйте, Замкова! Мы очень благодарны Вам за то, что помогаете нам стать лучше. Все Ваши замечания переданы в отел разработки.
С уважением, Марина Гугенгеймер
2-й раз звернулась до Банку гарячих турів. Дуже кваліфіковані менеджери. Подобається сайт компанії - швидко та зручно шукати тури. Чекаю щє більше турів та знижок у майбутньому :)
