Купили тур 3.04 в Турцию,узнали что в этом отеле кишит кишечная инфекция,мы с ребенком,можем ли мы поменять отель?
Здравствуйте, Людмила
Пожалуйста, обратитесь в наш офис продаж, где приобретали тур и уточните возможность замены.
С уважением, Анна Зоркина
Михаил, Иркутск08 апреля 2019 в 03:11
Меняю паспорт, закончился срок. Могу я купить тур он-лайн
до замены паспорта?
Здравствуйте, Михаил.
Если новые паспорта будут получены минимум за 7-10 дней до вылета, то можете. Более точную информацию можно уточнить по телефону бесплатной горячей линии 8 800 333 43 41.
С уважением, Анна Зоркина
Ирина, Санкт-Петербург08 апреля 2019 в 03:12
Добрый день, хочу подарить родителям путевку в Турцию без определенной даты(не понятно Когда они смогут взять отпуск). Возможно ли у вас купить некий подарочный сертификат, по которому в июле например родители смогут выбрать горящий тур?
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо за вопрос!
Конечно, Вы можете приобрести сертификат в наших офисах продаж или онлайн для дистанционной покупки тура.
С уважением, Анна Зоркина
Ирина, Уфа08 апреля 2019 в 03:21
Здравствуйте, тур в Турцию, Кемер. Отели Club Hotel Rama или Club Salima. На 3 взрослых и 2 детей (9 и 11 лет),вылет с 22 по 29 июля на 9-10 ночей. В рассрочку. Могу купить у Вас?
Здравствуйте, Ирина.
Ответ направлен на Вашу электронную почту. Просим ознакомиться.
С уважением, Анна Зоркина
Артём, Москва07 апреля 2019 в 10:13
Я хочу в мае слитать в Египет на 10 дней узнать хочу по стоимости сколько 1 турист
Здравствуйте, Артём. На данный момент, минимальная стоимость тура составит 40400 рублей, с вылетом из Москвы 11 мая, на 11 ночей, с питанием " всё включёно" . По всем вопросам обращайтесь.
С уважением, Ирина Петрова
Василий, Ангарск07 апреля 2019 в 02:48
Здравствуйте! Желаю отдохнуть, если ли у вас подбор тура с поиском попутчика к месту отдыха !?
Здравствуйте, Василий. Рубрика " поиск попутчика" больше не поддерживается наши сайтом. По всем вопросам обращайтесь.
С уважением, Ирина Петрова
Аида, Москва08 апреля 2019 в 03:22
Здравствуйте,если мама с сыном собралась выезжать в Турцию,ребёнок вписан в загранпаспорт старого образца полученный 2019 г,сможет ли ребёнок попасть в Турцию? И при покупке тура на вашем сайте, в поле дети указывать данные паспорта матери?или ставить галочку что нет загранпаспорта? Не
Здравствуйте, Аида.
Да, это возможно. Указывать нужно паспортные данные матери, если ребенок вписан в ее паспорт.
С уважением, Анна Зоркина
Денис, Екатеринбург08 апреля 2019 в 03:23
Здравствуйте. Есть ли возможность купить тур в Хургаду? Хочется знать какой предстоит путь
Здравствуйте, Денис.
Да, конечно. На данный момент все перелеты из Екатеринбурга осуществляются с пересадкой, как правило, пересадка в Турции в аэропорту Антальи ориентировочно 2-3 часа.
С уважением, Анна Зоркина
Юлия, Магнитогорск07 апреля 2019 в 10:11
Здравствуйте! Взяли тур в Турцию с 17.05-27.05.19, сегодня узнали, что в отеле в который мы собираемся был пожар! Очень переживаем за предстоящий отдых!(
Здравствуйте, Юлия. Если туры имеются в наличии у принимающей стороны, значит все неполадки устранены, со стороны отеля. По всем вопросам обращайтесь.
С уважением, Ирина Петрова
Андрей, Ханты-Мансийск08 апреля 2019 в 03:25
Интересует отель EL MOURADI PALM MARINA THALASSO & SPA 5* вылет 23.06.2019г.из Тюмени,цена на сайте одна,в офисе продаж другая?больше?кому верить?
Здравствуйте, Андрей.
Стоимость в офисе и онлайн должна совпадать. Однако если вы посмотрели тур в поиске и через какое-то время поехали в офис, то в целом цена у принимающей стороны может поменяться. Поменяется она в данном случае и в онлайн поиске.
С уважением, Анна Зоркина